Primer toque en segundos
Leads entrantes de Idealista, Fotocasa, Zillow o tu portal — atendidos al instante.
Inmobiliario
Convierte leads de portal en visitas — antes de que la competencia responda.
Un agente que coge cada consulta, hace las preguntas correctas, agenda la visita y enruta a tus comerciales sólo a compradores serios.
La velocidad de respuesta es todo el juego.
Las agencias inmobiliarias viven y mueren por la velocidad de respuesta. Los estudios de la industria coinciden: los leads contactados en 5 minutos convierten 9 veces más que los contactados en 30 minutos; los que esperan una hora están prácticamente muertos. Los portales (Idealista, Fotocasa, Zillow, Avito, Циан) envían el mismo lead a varias agencias, y el comprador habla con quien responde primero.
La mayoría de las agencias no pueden responder primero. Tienen comerciales en visitas, los fines de semana son flojos, los leads de la noche se quedan en cola hasta el lunes. Las que ganan o montan un call centre 24/7 caro, o asumen la pérdida. Ninguna opción es buena, y ninguna escala cuando el volumen de leads se duplica.
Un agente de voz sobre Aitelier coge cada lead de portal en segundos, hace las preguntas correctas de cualificación — presupuesto, hipoteca, plazos, must-haves — en un tono de comercial junior competente, agenda una visita contra la agenda real del equipo y solo escala compradores serios a un humano. El resultado es la misma métrica que tus comerciales ya optimizan, cumplida de forma consistente, en fin de semana, a las 22:00, en festivos.
El Real Estate Industry Pack viene con el escenario calibrado, los splits de intención Compra / Alquiler / Listing / Programar visita / Tasación, los procedimientos para recoger tipo de propiedad, ubicación, presupuesto y dormitorios con naturalidad, y los plugins opcionales para CRMs (HubSpot, Pipedrive, AmoCRM), calendarios (Google, Outlook) y notificaciones (SMS, WhatsApp, email). Habla todos los idiomas de tus compradores — una llamada en español sobre una propiedad de la Costa del Sol se atiende en español, automáticamente.
Calificar sin interrogar
Presupuesto, hipoteca, plazos, must-haves. Capturados en una conversación natural.
Visitas en la agenda
Tira de la disponibilidad real de tus comerciales, reserva el hueco, manda la confirmación, bloquea el inmueble.
Multilingüe de fábrica
Compradores del Mediterráneo y de EE.UU. esperan respuesta en su idioma. Sin configuración.
Qué hace el pack hoy
01
Compra
El cliente menciona zona + presupuesto. El agente recoge tipo, dormitorios, plazos y consulta tus listings.
02
Alquiler — larga o corta estancia
Una sola pregunta clara para distinguir y luego el flujo adecuado: fechas para corta estancia, plazo + fecha de entrada para larga.
03
Listar una propiedad
El propietario quiere vender o alquilar a través de la agencia. El agente recoge dirección, tipo, precio indicativo y contacto, y pasa al agente de listings.
04
Agendar una visita
El cliente ya eligió un listing (URL, número, dirección). El agente reserva el hueco contra la agenda del comercial, manda confirmación y bloquea la propiedad.
05
Tasación de propiedad
El propietario quiere un valor de mercado — para venta, hipoteca, herencia, divorcio. El agente crea una solicitud de tasación, no un listing.
06
Responder preguntas
Horarios, comisión, servicios, zonas, idiomas de los agentes, proceso de venta. Estrictamente desde tu conocimiento indexado.
07
Escalar a un comercial senior
Cuestiones legales / fiscales / notariales, contratos en exclusiva, comercial — escalado limpio con contexto.
Objetivos contra los que medimos al agente
Calificar un comprador
Tipo de propiedad, ubicación, presupuesto, dormitorios, plazos — capturados en un payload `create_lead` graduado por completitud.
Calificar un inquilino
Misma idea del lado alquiler; el agente distingue corta estancia de larga antes de hacer preguntas específicas.
Agendar una visita en la agenda
Éxito = el plugin de calendario reporta el hueco reservado. Sin calendario, éxito = `create_lead` con listing elegido y ventana propuesta.
Capturar una consulta de listing
Lado propietario: dirección + tipo + venta-o-alquiler + contacto, con la urgencia etiquetada.
Con qué plugins habla
Opcionales
CRM
HubSpot, Pipedrive, AmoCRM — los leads llegan estructurados, no como un buzón de voz.
Calendar
Disponibilidad real por agente para visitas. Sin esto, el agente ofrece "cualquier hora" y un humano concilia.
SMS / Email / Notification
Enlaces de listing, confirmaciones de visita, promesas de devolución.
Telephony
Transferencia en caliente al agente adecuado. Si no, el agente promete devolución y crea un lead.
Llamadas que el agente ya gestiona hoy.
Lead de portal nocturno
Un comprador navega Idealista a las 22:30, rellena el formulario, el portal llama a tu número. El agente atiende antes del primer tono, califica al comprador en tres minutos, agenda una visita para el sábado contra la agenda real del comercial.
Mercado costero multilingüe
Un inglés pregunta por una villa en Mallorca en inglés; un ruso llama por la misma propiedad dos minutos después. El agente lleva las dos en el idioma correcto, captura leads limpios, envía el enlace por SMS o email según normas locales.
Alquiler larga vs corta estancia
«Quiero alquilar». ¿Larga o corta estancia? Una pregunta natural de desambiguación, luego el flujo adecuado — fechas para corta, plazo + entrada para larga. Adiós a los leads perdidos por usar el formulario equivocado.
Consulta de listing de un propietario
Un propietario quiere poner una propiedad a la venta. El agente captura dirección, tipo, precio indicativo, urgencia, contacto. Pasa al comercial de listings con la transcripción completa para que el call-back sea informado.
Solicitud de tasación
Un propietario quiere saber el valor de mercado de su piso. El agente crea una solicitud — dirección, tipo, metros, estado, motivo — y la enruta a tu equipo de tasación sin comprometer una venta.
Confirmación y reprogramación de visita
24 horas antes de la visita el agente llama saliente para confirmar. Si el comprador pide cambio, el agente lee la agenda en vivo, propone alternativas, reserva el nuevo hueco, bloquea la propiedad.
Visitas fuera de horario
El agente agenda cualquier hora que el plugin de calendario diga que el comercial está libre, incluidas tardes y fines de semana. Sin plugin, propone una ventana y un humano concilia — no se acumulan leads de la noche.
Escalado de lead caliente
Cuando la cualificación cruza un umbral que defines («listo para ver esta semana, hipoteca preaprobada»), el agente marca el lead «caliente» en el CRM y dispara una alerta inmediata al agente de guardia.
Integrations
- HubSpot
- Pipedrive
- AmoCRM
- Google Calendar
- SMS
- Webhook
Las agencias nos preguntan.
- ¿Se integra el agente con mis feeds de portales?
- El agente coge el teléfono — los feeds (Idealista, Zillow, Avito, Циан, tu propio MLS) entregan leads por teléfono o webhook. El agente lee de la misma base de listings que tu web, vía una base de conocimiento que indexamos por proyecto, así los detalles se mantienen sincronizados.
- ¿Puede el agente reservar una visita sin humano?
- Sí, con plugin de Calendar conectado (Google Calendar, Outlook). El agente lee la disponibilidad real por comercial, propone slots, reserva con la referencia del listing y envía la confirmación al comprador y al comercial. Sin calendario, captura un lead estructurado con la ventana propuesta para que un humano confirme en segundos.
- ¿Y la protección de comisión en leads calientes?
- Configurable por escenario. El agente puede identificar la fuente del lead, atribuirlo al comercial adecuado y marcar conflictos en tu CRM. No cambiamos las reglas de quién posee qué — solo afloramos las señales para hacerlas cumplir.
- ¿Cómo funciona el multilingüismo en la práctica?
- El agente detecta el idioma del cliente en el primer turno y cambia automáticamente. Por defecto: inglés, español, ruso, francés, italiano, alemán, portugués, más otros 20. El registro por defecto es configurable por idioma — la llamada en español suena a español, no a traducción.
- ¿Puede gestionar inmobiliario comercial?
- Puede manejar la cualificación entrante y FAQ básica, pero todo lo que implique contratos complejos, exclusividad o negociación multi-tenant debería escalar. El pack tiene una intención Transfer que enruta directamente al senior con el contexto completo.
- ¿Y el nurturing — llamar leads antiguos?
- Soportado. Subes una lista de leads dormidos, apuntas el agente a un escenario de re-engagement, y la plataforma los llama a un ritmo que defines. El agente re-cualifica, aflora los que siguen interesados y actualiza tu CRM.
- ¿Cuánto cuesta para una agencia pequeña?
- Una agencia de 5 comerciales suele recibir 600–800 llamadas al mes. En Standard con ~60% de cumplimiento: 700 × $2.00 ≈ $1.400 más ~$10 de almacenamiento. Una visita que acabe en venta cubre el año entero.
- ¿Qué pasa con la grabación de una llamada sensible?
- Las grabaciones se guardan en la UE según tu política (90 días por defecto, configurable de 0 al máximo permitido). El PII en logs no-sesión se enmascara. Las grabaciones se pueden desactivar por completo en escenarios sensibles.
Deja de perder llamadas. Deja de perseguir leads. Empieza a lanzar.
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