Запись так, как любит ваше МИС
Интеграция с вашей CRM/МИС. Реальная доступность по специалисту.
Клиники и частная медицина
Записи поставлены. Напоминания работают. Сорванные слоты — закрыты.
Регистратура для звонков, на которые ни у кого нет времени: запись, напоминания, инструкции по подготовке, переносы — с приватностью, которую ждут пациенты.
Напоминания, возвращающие слоты
Подтверждения за 24 ч. Отмена — агент звонит листу ожидания, пока слот не остыл.
Инструкции по подготовке
Натощак перед МРТ? Какие документы? Агент отвечает по вашей же базе знаний.
Privacy-first
Маскирование PII в логах. Хранение записей — по вашей политике. EU-хостинг. Без медицинских советов by design.
Что пак умеет уже сегодня
01
Записать на приём
Специальность или услуга, предпочтительный врач, дата и время, имя и телефон пациента — подтверждено и записано в календарь или МИС.
02
Перенести или отменить
Сверяет личность с исходным слотом до любого изменения.
03
Подготовка и справка
Натощак, какие документы, часы, адрес — только из вашей базы знаний. Никогда не выдумывает.
04
Перевод на регистратуру
Клинические вопросы, emergency (с указанием на скорую), споры по оплате — чистый transfer с контекстом.
Цели, по которым меряем агента
Записать на приём
Успех = schedule_meeting или book_reservation с валидной специальностью, временем, именем и телефоном. Жёсткий запрет медицинских советов.
Управлять существующей записью
Перенос или отмена только после проверки личности. Новый план зачитывается до commit.
С какими плагинами работает
Опциональные
Calendar / Booking
Реальные слоты по врачам. Без плагина агент фиксирует структурированную заявку.
SMS / Email
Подтверждения и prep-напоминания.
Telephony
Тёплый transfer на регистратуру или сестринскую линию.
CRM
Запись пациента/лида, если МИС не подключена напрямую.
Хватит терять звонки. Хватит догонять лиды. Запускайте.
Личное сопровождение. 30-дневный пилот. Отказаться можно в любой момент.