Условия использования

«Сервис» или «Платформа» означает Aitelier Voice Platform и всё связанное с ней программное обеспечение, API, дашборды, мобильные приложения, документацию и сопутствующие услуги, которые мы предоставляем.

«Клиентские данные» означают любые данные, контент или материалы, которые вы, ваши конечные пользователи или ваши звонящие отправляете или генерируете через Сервис, включая, без ограничения, промпты, скрипты, контент базы знаний, записи звонков, транскрипты, значения слотов и payloads webhook-ов.

«Аккаунт» означает учётные данные и конфигурацию, связанные с вашим доступом к Сервису, включая суб-аккаунты приглашённых вами участников команды.

«Order Form» — письменный или электронный заказ между вами и Aitelier, ссылающийся на настоящие Условия.

«DPA» — Соглашение об обработке данных, опубликованное на aitelier.org/dpa и включённое в Условия по ссылке.

«AI Output» означает любой текст, аудио, структурированные данные, классификацию или иной результат, генерируемый Сервисом на основе Клиентских данных и AI-моделей третьих лиц.

Сервис — мультитенантная SaaS-платформа, позволяющая бизнесам создавать и эксплуатировать голосовых и текстовых AI-агентов. Сервис оказывается исключительно как hosted-предложение из нашей инфраструктуры; мы не предоставляем исходный код, on-premise-установки, single-tenant-развёртывания или аппаратные версии Сервиса.

Мы можем в любое время модифицировать, добавлять или прекращать функции Сервиса. Мы предоставим разумное уведомление о существенных неблагоприятных изменениях, кроме срочных изменений, требуемых соображениями безопасности, закона или провайдеров. Функции, помеченные «beta», «preview», «experimental» или «pre-release», предоставляются «как есть» и могут быть изменены или отозваны без уведомления; SLA на них не распространяется.

Вы отвечаете за всё, что происходит в рамках вашего Аккаунта, — за действия и бездействие каждого приглашённого вами пользователя, каждый API-вызов выпущенными вам credentials, каждый настроенный сценарий, каждую загруженную единицу Клиентских данных и каждый запущенный исходящий звонок. Тот факт, что действия совершило третье лицо, не освобождает вас от ответственности, если третье лицо не действовало без разрешения вопреки вашим разумным мерам защиты.

Вы храните все credentials (пароли, magic-link-коды, API-ключи, секреты подписи webhook-ов) в тайне и применяете отраслевые практики их защиты, включая немедленную ротацию при компрометации. Вы уведомите Aitelier без необоснованной задержки (и в любом случае в течение 24 часов) о любом фактическом или подозреваемом несанкционированном использовании Аккаунта по адресу security@aitelier.org.

Вы не передаёте Аккаунты между несколькими лицами, не пытаетесь получить доступ к данным другого клиента и не используете Сервис для оценки конкурирующих продуктов или для разработки существенно похожего продукта.

Использование Сервиса должно соответствовать всем применимым законам, включая, без ограничения: (a) правила телекоммуникаций и телемаркетинга, такие как Telephone Consumer Protection Act США («TCPA»), мини-TCPA-законы штатов и правила Федеральной комиссии по связи; (b) законы о защите данных, включая GDPR ЕС, UK Data Protection Act, CCPA Калифорнии и эквиваленты в местах проживания ваших звонящих; (c) законы о защите потребителей, регулирующие запись звонков, раскрытие AI и недобросовестную коммерческую практику; (d) экспортный контроль и санкционные режимы, упомянутые в §17.

Вы единолично отвечаете за получение и поддержание всех согласий, opt-in-ов, регистраций и раскрытий, требуемых для совершения или записи исходящих звонков, для раскрытия того, что агент — AI, и для хранения или обработки персональных данных ваших звонящих. Aitelier предоставляет технические инструменты — управление записью, настраиваемые промпты раскрытия, импорт do-not-call-списков, аудит-логи, — но не собирает согласия от вашего имени, не верифицирует ваши регистрации и не действует как ваш compliance-офицер.

Вы поддерживаете и соблюдаете собственные внутренние и установленные законом do-not-call-списки, соблюдаете правила времени звонков в каждой юрисдикции и идентифицируете агента как AI там, где этого требует закон. Вы возмещаете нам любые последствия вашего несоблюдения в соответствии с §13.

Вы не вправе, и не позволите никакому пользователю или третьему лицу: (a) использовать Сервис, чтобы преследовать, обманывать, угрожать или причинять вред любому лицу либо выдавать себя за лицо без его осознанного согласия; (b) совершать исходящие звонки на номера из любых применимых do-not-call-списков или получателям, отозвавшим согласие; (c) генерировать, хранить, передавать или запрашивать контент, который является незаконным, клеветническим, непристойным, нарушающим права или поощряющим насилие либо самоповреждение; (d) реверс-инжинирить, декомпилировать, дизассемблировать, скрейпить или иным образом пытаться извлечь исходный код, модели, training-данные или коммерческие тайны Сервиса, кроме случаев, когда применимое право прямо запрещает такое ограничение; (e) обходить или пытаться обходить rate-лимиты, квоты, биллинг, sandbox-флаги, маршрутную классификацию или другие меры безопасности и эксплуатации; (f) вмешиваться в целостность, производительность Сервиса или в использование Сервиса другими клиентами, включая DDoS, malware, brute-force-попытки и избыточные автоматические запросы; (g) использовать Сервис для создания, обучения, оценки или улучшения любого продукта, конкурирующего с Сервисом; (h) сублицензировать, сдавать в аренду, лизинговать или перепродавать доступ к Сервису, кроме как по подписанному с нами партнёрскому или реселлерскому соглашению; (i) выдавать агента за человека в любом контексте, где применимое право требует раскрытия AI; (j) использовать Сервис для любой деятельности, незаконной в вашей юрисдикции, в юрисдикции звонящего или в США.

Мы вправе немедленно приостановить ваш доступ к Сервису полностью или частично (включая отдельные сценарии, направления звонков, типы плагинов), блокировать конкретные номера или регионы, прекратить Аккаунт и удержать AI Output, если обоснованно полагаем, что эти правила нарушаются, если дальнейшее использование создаёт существенный риск для нас или третьих лиц, если вы не платите причитающиеся суммы, или если этого требует закон. Мы уведомим вас о приостановке при первой возможности; мы не обязаны делать это до приостановки, если уведомление было бы непрактичным или само увеличило бы риск.

Сервис генерирует AI Output, комбинируя ваши Клиентские данные с провайдерами больших языковых моделей (включая OpenAI, Anthropic, Google и других). AI Output вероятностен и может содержать ошибки, упущения, выдуманные факты («галлюцинации») либо контент, неточный, предвзятый, оскорбительный или иным образом непригодный для вашей цели, даже когда Сервис функционирует штатно.

Вы подтверждаете и соглашаетесь: (a) AI Output не заменяет профессиональные консультации (юридические, медицинские, финансовые и иные) и не должен использоваться как таковые; (b) вы единолично отвечаете за проверку, верификацию, модерацию и одобрение AI Output до того, как действовать на его основе, передавать его звонящим, клиентам или сотрудникам и до того, как полагаться на него в любом бизнес-решении с юридическими или финансовыми последствиями; (c) Aitelier не даёт никаких гарантий точности, полноты, пригодности или ненарушения прав в отношении какого-либо AI Output; (d) когда Сервис используется для совершения автономных исходящих звонков, вы принимаете риск AI Output, искажающего ваш бизнес, и обязуетесь конфигурировать сценарии, базы знаний и гард-рейлы соразмерно этому риску; (e) сторонние провайдеры AI-моделей могут иметь собственные политики использования, обязывающие ваше использование Сервиса, и в любой момент могут отказаться генерировать определённые ответы.

Вы не будете использовать AI Output способом, нарушающим законы о раскрытии AI, диффамирующим или искажающим какое-либо лицо, представляющим собой профессиональную консультацию без надлежащего человеческого ревью или иным образом подвергающим Aitelier или третьих лиц ответственности.

В отношениях между вами и Aitelier вы являетесь обладателем всех прав, титула и интересов в Клиентских данных. Вы предоставляете Aitelier неисключительную, всемирную, безгонорарную, сублицензируемую (нашим субпроцессорам исключительно по необходимости) лицензию на хостинг, передачу, обработку, хранение, изменение, форматирование и иное использование Клиентских данных исключительно (i) для предоставления, эксплуатации, защиты и улучшения Сервиса для вас, (ii) для соблюдения закона и реагирования на правомерные запросы, (iii) для обеспечения соблюдения Условий, и (iv) в агрегированной и обезличенной форме для мониторинга и улучшения Сервиса при условии, что такие данные не идентифицируют вас, ваших пользователей или ваших звонящих.

Мы не используем Клиентские данные для тренировки общих или general-purpose AI-моделей. Мы не продаём Клиентские данные. Мы не раскрываем Клиентские данные третьим лицам, кроме как: (a) субпроцессорам, перечисленным в DPA, строго по необходимости для оказания Сервиса; (b) когда вы поручаете нам это (например, через настройки плагинов); (c) когда этого требует закон, судебное решение или обязывающий запрос компетентного органа; (d) для защиты Aitelier в фактическом или ожидаемом судебном разбирательстве; (e) в связи со слиянием, приобретением, финансированием или продажей активов, при условии что получатель связан обязательствами конфиденциальности не менее строгими, чем настоящие Условия.

Вы заявляете и гарантируете, что располагаете всеми правами, согласиями, регистрациями и разрешениями, необходимыми для отправки Клиентских данных и предоставления вышеуказанных лицензий; что Клиентские данные не нарушают прав третьих лиц или применимого закона; и что Клиентские данные не содержат специальных категорий персональных данных (таких как данные о здоровье, биометрии, расе, религии, сексуальной ориентации или членстве в профсоюзах), если только вы не подписали с нами отдельный аддендум, разрешающий такую обработку.

В отношениях между вами и нами Aitelier и его лицензиары обладают всеми правами, титулом и интересами в Сервисе и связанном с ним, включая всё программное обеспечение, модели, веса моделей (где принадлежат), industry-паки (кроме ваших изменений в них), документацию, торговые марки, фирменный стиль, look-and-feel, дизайн, код, API, Plugin SPI, конфигурацию, метрики производительности и агрегированные обезличенные данные использования, упомянутые в §7. Никакие права не предоставляются вам, кроме явно изложенных в Условиях.

Вы не удаляете, не скрываете и не изменяете уведомления о правах нас или наших лицензиаров. Любая обратная связь, которую вы предоставляете, передаётся на неконфиденциальной основе и может быть использована нами без ограничений и компенсации.

Вы оплачиваете сборы, описанные в вашем Order Form, на странице цен или в Сервисе на момент использования. Usage-based-сборы меряются в реальном времени против вашего prepaid-кошелька или, где включён postpaid-биллинг, против кредитного лимита. Aitelier может изменять цены для будущих биллинг-периодов с уведомлением не менее чем за 30 дней по email; изменения цены не затрагивают уже оплаченный авансом активный период.

Все суммы указаны в долларах США и не включают налоги, сборы, пошлины и аналогичные платежи («Налоги»). Вы оплачиваете все Налоги, кроме налогов на чистую прибыль Aitelier, включая, без ограничения, НДС, GST, sales tax, use tax и withholding tax. Если вы обязаны удержать налог с сумм, причитающихся нам, вы доплачиваете сумму так, чтобы чистая сумма, которую мы получаем, равнялась сумме, которая была бы получена без такого удержания, и предоставляете соответствующие налоговые квитанции. Postpaid-инвойсы выпускаются ASAP RESEARCH LABORATORIES LLC из штата Вайоминг, США.

Пополнения кошелька не подлежат возврату, кроме явно указанного в пункте (d). Потреблённые usage-based-сборы не возвращаются. Подписочные сборы, если применимы, не возвращаются, но могут быть отменены в любой момент с пробегом подписки до конца оплаченного периода. (d) Неиспользованный баланс кошелька возвращается на исходный способ оплаты в течение шести (6) месяцев после последней активности в Аккаунте по письменному запросу на billing@aitelier.org.

Просроченный или несостоявшийся платёж по postpaid-инвойсу через 30 дней после срока может привести к приостановке Сервиса по §5, а также облагается процентами по меньшей из ставок 1,5% в месяц или максимальной разрешённой законом ставки. Мы можем взыскать разумные расходы на сбор, включая адвокатские гонорары.

Сервис опирается на и интегрируется со сторонними сервисами, включая, без ограничения, провайдеров телефонии (Twilio, LiveKit), провайдеров AI-моделей (OpenAI, Anthropic, Google), платёжных процессоров (Stripe), email-отправителей, провайдеров инфраструктуры (Hetzner, Cloudflare) и интеграции, которые вы подключаете (CRM, системы бронирования, календари). Использование таких сторонних сервисов регулируется их собственными условиями и политиками допустимого использования. Мы не отвечаем за действия или бездействие сторонних провайдеров, за их сбои или деградации либо за любые изменения их условий или цен, затрагивающие Сервис.

Актуальный список наших субпроцессоров опубликован в DPA. Мы обязуемся уведомлять о новых субпроцессорах за 30 дней.

«Конфиденциальная информация» означает непубличную информацию, раскрытую одной стороной («Раскрывающая»), другой («Получающая»), помеченную как конфиденциальная или такую, которую разумное лицо понимало бы как конфиденциальную. Сюда входят Клиентские данные с вашей стороны и цены, бенчмарки производительности, архитектура безопасности, выбор моделей, дорожные карты и невыпущенные функции — с нашей.

Получающая сторона (a) использует Конфиденциальную информацию только по необходимости для осуществления прав и исполнения обязательств по Условиям, (b) защищает её как минимум той же заботой, какую применяет к своей Конфиденциальной информации сопоставимой важности, и в любом случае не ниже разумного стандарта, (c) раскрывает её только своим сотрудникам, подрядчикам и консультантам, которым она нужна для тех же целей и которые связаны обязательствами конфиденциальности не менее защитными. Обязательства конфиденциальности сохраняются три (3) года после расторжения, кроме коммерческих тайн, которые защищены до тех пор, пока остаются таковыми по применимому праву.

Получающая сторона может раскрыть Конфиденциальную информацию, когда этого требует закон, регулирование или судебное решение, при условии что, где это разрешено законом, она предоставляет Раскрывающей стороне оперативное уведомление и разумную возможность запросить защитный приказ.

Каждая сторона гарантирует, что обладает корпоративными полномочиями заключить настоящие Условия.

Aitelier гарантирует, что Сервис оказывается с разумным умением и заботой. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЭТОЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ И В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ СТЕПЕНИ СЕРВИС, ПЛАТФОРМА, INDUSTRY-ПАКИ, ПЛАГИНЫ, AI OUTPUT И ВСЕ ИНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО», AITELIER ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ИНЫХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, ТИТУЛА, НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ, СПОКОЙНОГО ВЛАДЕНИЯ, ТОЧНОСТИ ИНФОРМАЦИОННОГО СОДЕРЖАНИЯ И ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ, ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ ДЕЛОВОГО ОБЫЧАЯ ИЛИ ПРАКТИКИ. AITELIER НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО СЕРВИС БУДЕТ БЕСПЕРЕБОЙНЫМ, БЕЗ ОШИБОК, ЗАЩИЩЁННЫМ ОТ ВСЕХ УГРОЗ, СВОБОДНЫМ ОТ ГАЛЛЮЦИНАЦИЙ ИЛИ ЧТО ОН БУДЕТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ. AITELIER НЕ ГАРАНТИРУЕТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ИЛИ ДОСТУПНОСТЬ ЛЮБОГО СТОРОННЕГО СЕРВИСА.

В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ СТЕПЕНИ НИ ОДНА ИЗ СТОРОН (НИ ЕЁ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ ИЛИ ЛИЦЕНЗИАРЫ) НЕ ОТВЕЧАЕТ ПЕРЕД ДРУГОЙ СТОРОНОЙ ИЛИ ПЕРЕД ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ЗА НЕПРЯМЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ, ПОКАЗАТЕЛЬНЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ЛИБО ЗА ЛЮБУЮ ПОТЕРЮ ВЫРУЧКИ, ПРИБЫЛИ, ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ИЛИ КЛИЕНТОВ, ИЛИ ЗА ПОТЕРЮ ИЛИ ПОРЧУ ДАННЫХ, РЕПУТАЦИОННЫЙ УЩЕРБ ИЛИ СТОИМОСТЬ ЗАМЕНЯЮЩИХ УСЛУГ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ ИЛИ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИЛИ СЕРВИСОМ, ДАЖЕ ЕСЛИ ОНА БЫЛА УВЕДОМЛЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ И ДАЖЕ ЕСЛИ ИНАЧЕ ДОСТУПНОЕ СРЕДСТВО ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ НЕ ДОСТИГАЕТ СВОЕЙ СУЩЕСТВЕННОЙ ЦЕЛИ.

В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ СТЕПЕНИ СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАЖДОЙ СТОРОНЫ ПО ИЛИ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ — ПО ДОГОВОРУ, ДЕЛИКТУ, ЗАКОНУ ИЛИ ИНОЙ ТЕОРИИ — НЕ БУДЕТ ПРЕВЫШАТЬ БОЛЬШЕЕ ИЗ: (i) СБОРОВ, ФАКТИЧЕСКИ УПЛАЧЕННЫХ ВАМИ AITELIER ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ В ТЕЧЕНИЕ ДВЕНАДЦАТИ (12) МЕСЯЦЕВ, НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЮ, ВЫЗВАВШЕМУ ТРЕБОВАНИЕ, ИЛИ (ii) ОДНОЙ ТЫСЯЧИ ДОЛЛАРОВ США ($1 000).

Исключения и ограничения в §13 применяются (a) в максимально допустимой законом мере, (b) независимо от формы иска и (c) даже если иначе доступные средства правовой защиты неадекватны. Ничто в Условиях не ограничивает и не исключает ответственность, которая не может быть ограничена или исключена по применимому праву, включая ответственность за грубую небрежность, умышленные действия, мошенничество, смерть или личный вред, вызванные небрежностью, или иную ответственность, которую закон вашей юрисдикции не позволяет ограничивать.

Вы признаёте, что сборы отражают распределение риска в настоящих Условиях; без этих ограничений сборы были бы существенно выше.

Вы защищаете, возмещаете и ограждаете Aitelier и его аффилированных лиц, должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, субпроцессоров и лицензиаров (каждый — «Защищаемая сторона») от и против любого требования третьего лица, действия, претензии, разбирательства, штрафа, решения суда, мирового соглашения, ущерба, ответственности, потерь, расходов и издержек (включая разумные адвокатские гонорары), возникающих из или связанных с: (a) вашим нарушением Условий, (b) Клиентскими данными и вашими сценариями, промптами, базой знаний, конфигурациями плагинов или скриптами, (c) вашим нарушением применимого закона, включая TCPA, GDPR, CCPA, законы о раскрытии AI и о защите потребителей, (d) исходящими звонками, совершёнными через ваш Аккаунт, включая любые претензии получателей о незапрошенных или неправомерных звонках, (e) вашим раскрытием AI, сбором согласий или ведением do-not-call-списков, (f) вашим использованием AI Output способом, запрещённым §6, (g) вашим нарушением, неправомерным использованием или нарушением любого права интеллектуальной собственности, конфиденциальности или публичности.

Aitelier защищает вас от любой претензии третьего лица о том, что Сервис, используемый в соответствии с Условиями, напрямую нарушает право интеллектуальной собственности третьего лица, обеспеченное правовой охраной в США или ЕС, и оплачивает любое окончательное решение против вас. Обязательство Aitelier не применяется к претензиям, возникшим из (i) модификаций Сервиса, не санкционированных нами, (ii) комбинации Сервиса с чем-либо, не предоставленным нами, (iii) Клиентских данных, (iv) AI Output, отражающего ваши промпты или базу знаний, (v) использования Сервиса после уведомления о прекращении, или (vi) соответствия вашим спецификациям. В качестве единственного и исключительного средства правовой защиты мы можем по нашему выбору (1) обеспечить вам право продолжить использование затронутого Сервиса, (2) модифицировать Сервис до состояния не-нарушения, или (3) прекратить затронутый Сервис и вернуть предоплаченные неиспользованные сборы за затронутый период.

Защищаемая сторона должна (a) оперативно уведомить возмещающую сторону о требовании, (b) предоставить возмещающей стороне единоличный контроль над защитой и мировым соглашением и (c) сотрудничать за счёт возмещающей стороны. Защищаемая сторона может участвовать за свой счёт. Никакое мировое соглашение, признающее вину или налагающее обязательство на защищаемую сторону, не может быть согласовано без её предварительного письменного согласия.

Условия начинают действовать с первого использования Сервиса и остаются в силе до расторжения. Вы можете расторгнуть в любой момент, закрыв Аккаунт в дашборде или написав на support@aitelier.org. Aitelier может расторгнуть (a) немедленно за существенное нарушение, не устранённое в течение тридцати (30) дней после письменного уведомления (или не подлежащее устранению), (b) немедленно за неуплату, не устранённую в течение семи (7) дней после уведомления, (c) немедленно за любое нарушение §5 (Допустимое использование) или §17 (Санкции), или (d) по любой иной причине с уведомлением за тридцать (30) дней.

Aitelier может приостановить доступ к Сервису или любой его части (включая отдельные сценарии, регионы назначения, типы плагинов) в любое время, с уведомлением или без, когда (i) вы нарушаете Условия или применимое право, (ii) дальнейшее обслуживание создаёт существенный риск безопасности, юридический, репутационный или операционный для Aitelier или третьих лиц, (iii) вы не оплачиваете причитающиеся суммы, (iv) нас вынуждает закон или сторонний провайдер, или (v) Сервис, по нашему разумному суждению, используется во вред третьим лицам.

По расторжении: (a) ваше право на доступ к Сервису прекращается; (b) все сборы, начисленные до даты расторжения, остаются подлежащими уплате; (c) в течение тридцати (30) дней Aitelier удалит Клиентские данные из production-систем, кроме случаев, когда хранение требуется законом или для законных целей аудита, разрешения споров или предотвращения мошенничества; (d) разделы, которые по своей природе должны пережить расторжение, — включая §1 (Определения), §7 (последние два абзаца), §8, §11, §12, §13, §14, §15 (последний абзац), §16, §17, §18 и §19 — продолжают действовать после расторжения.

Настоящие Условия и любой спор, возникающий из них или в связи с ними или с Сервисом, регулируются правом штата Вайоминг, США, без учёта норм о коллизии законов. Венская конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров не применяется.

С учётом исключения ниже, исключительной подсудностью для любого судебного разбирательства являются суды штата и федеральные суды округа Ларами, штат Вайоминг, США, и каждая сторона безотзывно подчиняется персональной юрисдикции и подсудности этих судов. Каждая сторона отказывается от возражений на основании неудобного forum. Несмотря на вышеизложенное, любая сторона может обращаться за судебным запретом или иным справедливым средством защиты в любой компетентный суд для защиты своих прав интеллектуальной собственности или Конфиденциальной информации.

ТАМ, ГДЕ ЭТО РАЗРЕШЕНО ПРИМЕНИМЫМ ПРАВОМ, КАЖДАЯ СТОРОНА ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБОГО ПРАВА НА СУД ПРИСЯЖНЫХ И ОТ УЧАСТИЯ В ЛЮБОМ КОЛЛЕКТИВНОМ ИСКЕ, СВОДНОМ ИСКЕ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОМ РАЗБИРАТЕЛЬСТВЕ ПО ЛЮБОМУ СПОРУ ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ. ТРЕБОВАНИЯ ДОЛЖНЫ ПОДАВАТЬСЯ ТОЛЬКО В ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ.

Ничто в §16 не лишает потребителя любого неотменимого права по императивному потребительскому праву его страны обычного проживания; в таком случае потребитель может подавать иски в суды этой страны.

Вы заявляете, что вы и ваши авторизованные пользователи (a) не находитесь, не зарегистрированы по законам и не являетесь обычными резидентами в любой стране, регионе или территории, подпадающей под всеобъемлющие санкции США, ЕС, Великобритании, ООН или иные применимые (в настоящее время включая, без ограничения, Кубу, Иран, Северную Корею, Сирию, Крым / так называемые ДНР и ЛНР и неподконтрольные правительству районы Херсонской и Запорожской областей Украины), и (b) не являетесь Specially Designated National, заблокированным лицом или иным образом целью списков санкций США, ЕС, Великобритании или ООН. Вы не используете Сервис в нарушение какого-либо экспортного контроля или санкционного закона, не разрешаете доступ к Сервису из санкционной юрисдикции и не используете его для оказания услуг подсанкционным лицам.

Вы не предлагаете, не даёте, не запрашиваете и не принимаете, прямо или косвенно, никаких взяток или неправомерных платежей в связи с Сервисом и соблюдаете все применимые антикоррупционные законы, включая Foreign Corrupt Practices Act США и UK Bribery Act.

Если Aitelier публикует Service Level Agreement на странице цен или в составе Order Form, SLA описывает единственное и исключительное средство правовой защиты при недостижении заявленных целей доступности или задержки — как правило, сервисный кредит, применяемый к будущему инвойсу. SLA не применяется к функциям, помеченным beta, preview, experimental или pre-release, к сторонним сервисам или к сбоям, вызванным вашими действиями, форс-мажором по §19 или приостановкой по §15.

Ни одна сторона не несёт ответственности за любое неисполнение или задержку исполнения (кроме платёжных обязательств), вызванные событиями вне её разумного контроля, включая стихийные бедствия, природные катастрофы, пандемии, войну, терроризм, гражданские беспорядки, трудовые споры, действия властей, сбои интернета или связи, сбои сторонних провайдеров, кибератаки и изменения применимого права. Затронутая сторона оперативно уведомляет и прилагает разумные усилия для возобновления исполнения.

Уведомления в адрес Aitelier направляются на legal@aitelier.org с копией на support@aitelier.org; уведомления в ваш адрес направляются на email, привязанный к Аккаунту, или публикуются в Сервисе. Уведомления считаются полученными в момент отправки (для email) или публикации (для in-Service-уведомлений).

Вы не вправе уступать Условия (в силу закона или иначе) без нашего предварительного письменного согласия; любая попытка уступки без согласия ничтожна. Aitelier может уступить Условия в связи со слиянием, приобретением, финансированием или продажей всех или существенно всех активов, к которым относятся Условия, уведомив вас. С учётом изложенного Условия связывают и приносят выгоду сторонам и их правопреемникам.

Эти Условия вместе с Privacy Policy, DPA, любым применимым SLA и любым подписанным Order Form составляют полное соглашение между сторонами и заменяют все предыдущие или одновременные договорённости, предложения или заявления, письменные или устные, касающиеся предмета. Эти Условия имеют приоритет над любыми конфликтующими условиями в purchase-order, click-through-условиях вендорских порталов или иных односторонних условиях, которые вы можете попытаться навязать. Если какое-либо положение признано неисполнимым, остальное остаётся в силе, а неисполнимое положение реформируется в минимально необходимом объёме для исполнимости. Никакой отказ от любого условия не действителен, если не выражен в письменной форме и не подписан отказывающейся стороной; неисполнение какого-либо условия не является отказом. Условия не создают агентских, партнёрских, совместных предприятий или трудовых отношений; третьих лиц-выгодоприобретателей нет.

Мы можем время от времени обновлять Условия. Актуальная версия всегда опубликована на aitelier.org/terms с указанием даты «Обновлено». Мы уведомим вас о существенных изменениях по email не менее чем за 30 дней до вступления в силу; несущественные изменения вступают в силу с момента публикации. Ваше дальнейшее использование Сервиса после вступления изменения в силу означает принятие.

ASAP RESEARCH LABORATORIES LLC. Зарегистрированный офис: 1603 Capitol Avenue, Suite 413A, 2584, Cheyenne, WY 82001, Соединённые Штаты Америки. Юридические уведомления: legal@aitelier.org. Безопасность и злоупотребления: security@aitelier.org. Биллинг: billing@aitelier.org. Поддержка: support@aitelier.org.