Economy
Лёгкий стек для высокого объёма дешёвых звонков (например, FAQ).
- Успех
- $1.20
- Реальный разговор
- $0.80
- Спам / молчание
- $0.15
- Овержес / мин
- $0.25
Цены
Платите за результат. Не за минуты.
Pay-as-you-go в чистом виде. Пополняете prepaid-кошелёк, платформа меряет каждый звонок и списывает за исход — успех, разговор без цели или спам. Никаких мест, минимумов, неожиданных овержей. Тариф за звонок — это ваш worst case.
Prepaid-кошелёк — пополнение от $5Цена по исходу звонкаПауза в любой момент · возврат остаткаEU-хостинг · биллинг из Wyoming
Тариф.
Каждый завершённый звонок разрешается в один из трёх исходов. Тир агента выбирается на сценарии — тир задаёт и стек провайдеров, и цену.
Standard
По умолчанию. Cascade ASR + GPT-4o-mini + Cartesia Sonic TTS.
- Успех
- $2.40
- Реальный разговор
- $1.60
- Спам / молчание
- $0.25
- Овержес / мин
- $0.50
Premium
Голос Gemini Live + reasoning Claude Sonnet + OpenAI TTS-HD. Качественный тир для сложных диалогов.
- Успех
- $4.00
- Реальный разговор
- $2.50
- Спам / молчание
- $0.40
- Овержес / мин
- $0.80
Enterprise
OpenAI gpt-realtime закреплён на уровне тира — задержка <150мс и голос OpenAI. Включает enterprise-level support и SLA.
- Успех
- $6.00
- Реальный разговор
- $4.00
- Спам / молчание
- $0.60
- Овержес / мин
- $1.20
USD. Тариф редактируется оператором; персональные overrides по запросу. По умолчанию жёсткий cap 5 минут на звонок — оверажи начисляются только если сценарий поднимает потолок.
Что считается каким исходом.
Успех
Агент достиг цели, которую вы настроили — забронировал столик, квалифицировал лид, поставил визит. Успех = инструмент цели вызван с валидными слотами.
Реальный разговор
Был содержательный обмен — 30 секунд разговора и больше — но цель не закрылась. Транскрипт, аналитика и собранные слоты всё равно ваши.
Спам / молчание
До 30 секунд без активности, ноль пользовательских реплик или сработала спам-эвристика. Списывается по минимуму — кошелёк не утекает на робоколлы и ошибки набора.
Прочее использование.
Краулинг знаний
Когда платформа индексирует сайт клиента для базы знаний агента, краулы свыше 100 страниц оплачиваются $1.00 за crawler-час, плоско по всем тирам. Маленькие краулы бесплатные.
Текстовый чат
Веб-виджет и мессенджеры тарифицируются по токенам — $0.50 за миллион входных, $1.50 за миллион выходных. Списания агрегируются, а не идут отдельной строкой на каждую реплику.
Входящая телефония
PSTN-номера и входящие минуты сверяются ежемесячно по нашему счёту Twilio. Исходящие минуты на дорогих маршрутах (EU outbound, RU outbound) — с маршрутной надбавкой по проекту.
Как работает кошелёк.
Пополнение
Карты, Apple Pay, Google Pay через Stripe. Кнопки $25 / $50 / $100 / $250 плюс произвольная сумма от $5. Кошелёк — это ваш баланс, никаких планов и обязательств.
Авто-пополнение
Опционально. Триггер по низкому балансу + сумма пополнения; платформа списывает с сохранённой карты off-session, чтобы звонки не блокировались.
Postpay
По запросу для команд, которым удобнее консолидированный месячный биллинг — один инвойс в месяц, списание с сохранённой карты, кредитный лимит на тенант.
Бесплатный триал
14 дней и до 200 разговоров бесплатно для каждого нового тенанта, карта не нужна. Тестовые звонки не расходуют лимит. Sandbox-режим для разработки — по запросу.
Что включено на любом уровне трат.
- Неограниченное число агентов и сценариев
- Все семь Industry Packs
- Все плагины — телефония, календари, бронирования, CRM, уведомления, хранилище
- Полный replay сессии — записи, транскрипты, трейсы tool-call
- Step-дебаггер и Monaco-редактор сценариев
- Тест-caller в браузере для разработки
- Мобильное приложение для владельцев и менеджеров
- Webhook на каждое событие проекта
- Дневные отчёты по использованию и марже
- EU-хостинг, EU-резидентность данных, EU-DPA
Нужен пилот?
Новые клиенты обычно стартуют с 30-дневного hands-on пилота — откалиброванный сценарий, реальный номер, ручная отладка. Биллинг остаётся в sandbox, пока агент не работает как надо.
Поговорить про пилотЧастые вопросы.
- Есть месячный минимум?
- Нет. Платите только за звонки, краулы и чат-окна, которые реально проходят. Срок годности у кошелька — нет.
- Worst case за один 5-минутный звонок?
- На тарифе Standard без овеража — $2.40 плоско, неважно, говорил агент 30 секунд или 5 минут. С разрешённым оверажем и потолком 30 минут — $2.40 + 25 × $0.50 = $14.90.
- Что при отмене?
- Уйти можно в любой момент. Неиспользованный баланс возвращается в течение 6 месяцев после последней активности — никаких «use it or lose it».
- Можно ли договориться об индивидуальном тарифе?
- Можно. Объёмные клиенты и интеграторы с мультитенантными деплоями получают персональный rate card по соглашению.
- Что ещё даёт Enterprise, кроме стека моделей?
- Enterprise закрепляет OpenAI gpt-realtime (минимальная задержка и голос OpenAI) и включает enterprise-level support и SLA. Напишите в sales, чтобы активировать пакет поддержки и получить условия SLA.
- Где хранятся мои данные?
- Сессии, записи, транскрипты и краулер-выводы — в ЕС (Hetzner Германия и Финляндия). Инвойсы выходят из Wyoming LLC; данные — нет.
- Получает ли агент награду за приём спама?
- Фактически нет. Спам-исход списывает $0.15–$0.60 — этого хватает на стоимость инференса, но не на странную мотивацию.
- Не предсказуемы ли часы краулера?
- Предсказуемы. Бюджет страниц называется до запуска, его можно ограничить. Повторные краулы инкрементальные — обычно минуты, а не часы.
Хватит терять звонки. Хватит догонять лиды. Запускайте.
Личное сопровождение. 30-дневный пилот. Отказаться можно в любой момент.