Kliniky a privátní zdravotnictví

Termíny zapsané. Připomínky, které fungují. No-show zachráněné.

Vaše recepce na hovory, na které nikdo nemá čas — rezervace, připomínky, přípravné instrukce, přeplánování — s privacy, kterou pacienti očekávají.

Integruje se s clinic management systémem, který už používáte. Tahá reálnou dostupnost per practitioner.

Odchozí potvrzení 24 h. Když pacient zruší, agent volá waitlist, než slot vychladne.

Půst před MRI? Vzít dokumenty? Agent odpovídá správně, opřený o vaši knowledge base.

Redakce PII v logách mimo session. Nahrávky dle retention politiky. Hosting v EU. Žádné medicínské rady by design.

Co pack umí dnes

Specializace nebo služba, preferovaný lékař, datum a čas, jméno a telefon pacienta — potvrzeno a zapsáno do kalendáře nebo rezervačního systému.

Ověří identitu vůči původnímu slotu, než se cokoli změní.

Půst, co vzít, otevírací doba, adresa — jen z vaší knowledge base. Nikdy vymyšlené.

Klinické otázky, emergency (s návodem na tísňovou linku), spory o fakturaci — čistý transfer s kontextem.

Goal 01

Úspěch = schedule_meeting nebo book_reservation s platnou specializací, časem, jménem a telefonem. Tvrdý zákaz medicínských rad.

Goal 02

Přeplánovat nebo zrušit až po ověření identity. Nový plán se před committe přečte zpět.

Volitelné

Reálné sloty per practitioner. Bez pluginu agent zachytí strukturovanou žádost pro potvrzení recepcí.

Potvrzení termínů a prep připomínky.

Warm transfer na recepci nebo sesterskou linku.

Zápis pacienta/leadu, když PMS není přímo napojené.

White-glove onboarding. 30denní pilot. Zrušení kdykoli.