Podmínky používání služby

„Služba“ nebo „Platforma“ znamená Aitelier Voice Platform a veškerý související software, API, dashboardy, mobilní aplikace, dokumentaci a doplňkové služby, které vám zpřístupňujeme.

„Zákaznická data“ (Customer Data) znamenají jakákoli data, obsah nebo materiál, které vy, vaši koncoví uživatelé nebo volající odevzdáte do Služby nebo prostřednictvím Služby vygenerujete, včetně mimo jiné promptů, skriptů, obsahu knowledge base, nahrávek hovorů, přepisů, hodnot slotů a payloadů webhooků.

„Účet“ znamená přihlašovací údaje a konfiguraci spojené s vaším přístupem ke Službě, včetně případných sub-účtů kolegů, které pozvete.

„Objednávkový formulář“ (Order Form) znamená písemný nebo elektronický objednávkový dokument mezi vámi a Aitelier odkazující na tyto Podmínky.

„DPA“ znamená Dodatek o zpracování osobních údajů (Data Processing Addendum) zveřejněný na aitelier.org/dpa a začleněný odkazem.

„AI výstup“ (AI Output) znamená jakýkoli text, audio, strukturovaná data, klasifikaci nebo jiný výsledek generovaný Službou na základě Zákaznických dat a third-party AI modelů.

Služba je multi-tenant platforma Software-as-a-Service, která firmám umožňuje stavět a provozovat hlasové a textové AI agenty. Služba je dodávána výhradně jako hostovaná nabídka z naší infrastruktury; neposkytujeme zdrojový kód, on-premise instalace, single-tenant deploymenty ani appliance verze Služby.

Můžeme kdykoli upravit, rozšířit nebo ukončit funkce Služby. U materiálně nepříznivých změn materiálních funkcí poskytneme přiměřené oznámení, s výjimkou naléhavých změn vyžadovaných bezpečností, právem nebo úvahami third-party providerů. Funkce označené jako „beta“, „preview“, „experimental“ nebo „pre-release“ jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a mohou být bez oznámení upraveny nebo staženy; nevztahuje se na ně žádné SLA.

Jste odpovědní za vše, co se stane pod vaším Účtem, včetně jednání a opomenutí každého uživatele, kterého pozvete, každého API volání s přihlašovacími údaji vydanými vám, každého scénáře, který nakonfigurujete, každého kusu Zákaznických dat, který odevzdáte, a každého odchozího hovoru, který spustíte. Skutečnost, že aktivitu způsobil third party, vás nezbavuje odpovědnosti, ledaže third party jednal bez oprávnění navzdory vašim přiměřeným ochranným opatřením.

Všechny přihlašovací údaje (hesla, magic-link kódy, API klíče, webhook signing secrets) budete držet v tajnosti a chránit je standardními postupy v odvětví, včetně okamžité rotace při kompromitaci. Bez zbytečného odkladu (a v každém případě do 24 hodin) oznámíte Aitelier jakékoli skutečné nebo podezřelé neoprávněné použití vašeho Účtu písemně na security@aitelier.org.

Nebudete sdílet Účty mezi více jednotlivci, pokoušet se o přístup k datům jiného zákazníka, ani používat Službu k hodnocení konkurenčních produktů nebo k vývoji podstatně podobného produktu.

Vaše používání Služby musí být v souladu se všemi platnými právními předpisy, včetně mimo jiné: (a) telekomunikačních a telemarketingových pravidel, jako je Telephone Consumer Protection Act Spojených států („TCPA“), státní mini-TCPA zákony a pravidla Federal Communications Commission; (b) zákonů o ochraně osobních údajů včetně obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů („GDPR“), britského Data Protection Act, California Consumer Privacy Act („CCPA“) a ekvivalentů kdekoli, kde vaši volající bydlí; (c) zákonů na ochranu spotřebitele upravujících nahrávání hovorů, zveřejnění AI a nekalé obchodní praktiky; (d) režimů exportní kontroly a sankcí uvedených v §17.

Jste výhradně odpovědní za získání a udržování všech souhlasů, opt-inů, registrací a sdělení vyžadovaných k uskutečnění nebo nahrání odchozích hovorů, ke zveřejnění, že agent je AI, a k ukládání nebo zpracování osobních údajů vašich volajících. Aitelier poskytuje technické nástroje — ovládání nahrávání, konfigurovatelné disclosure prompty, import seznamů nevolat, audit logy — ale Aitelier neshromažďuje souhlas vaším jménem, neověřuje vaše registrace a nepůsobí jako váš compliance officer.

Budete udržovat a dodržovat vlastní interní a zákonné seznamy nevolat, budete respektovat pravidla volací doby v každé jurisdikci a budete identifikovat agenta jako AI volajícím, kde to právo vyžaduje. Ochráníte nás před důsledky vašeho non-compliance podle §13.

Nebudete a nedovolíte žádnému uživateli ani third party: (a) používat Službu k obtěžování, podvodu, klamání, vyhrožování nebo ublížení jakékoli osobě, ani k vydávání se za jednotlivce bez jeho informovaného souhlasu; (b) uskutečňovat odchozí hovory na čísla na jakémkoli platném seznamu nevolat nebo příjemcům, kteří odvolali souhlas; (c) generovat, ukládat, přenášet nebo vyžadovat obsah, který je protiprávní, pomlouvačný, obscénní, porušující práva, nebo který podporuje násilí či sebepoškozování; (d) reverse-engineereovat, dekompilovat, disassemblovat, scrapovat nebo jinak se pokoušet odvodit zdrojový kód, modely, trénovací data nebo obchodní tajemství Služby, s výjimkou případů, kdy platné právo toto omezení výslovně zakazuje; (e) obcházet nebo se pokoušet obejít rate limity, kvóty, billing, sandbox flagy, klasifikace telefonních route nebo jiné bezpečnostní a provozní kontroly; (f) narušovat integritu, výkon Služby nebo používání Služby jinými zákazníky, včetně denial-of-service, malwaru, brute-force pokusů nebo nadměrných automatizovaných požadavků; (g) používat Službu ke stavbě, trénování, hodnocení nebo zlepšování produktu, který se Službou konkuruje; (h) sublicencovat, pronajímat, leasingovat nebo přeprodávat přístup ke Službě, ledaže na základě partnerské nebo reseller smlouvy podepsané s námi; (i) prezentovat agenta jako člověka v jakémkoli kontextu, kde platné právo vyžaduje zveřejnění AI; (j) používat Službu pro jakoukoli činnost, která je nelegální ve vaší jurisdikci, v jurisdikci volajícího nebo ve Spojených státech.

Můžeme okamžitě pozastavit veškerý nebo část vašeho přístupu ke Službě, zablokovat konkrétní scénáře, zablokovat konkrétní cílová čísla nebo regiony, ukončit Účty a zadržet AI výstup, pokud se důvodně domníváme, že jsou tato pravidla porušována, pokud pokračující používání představuje materiální riziko pro nás nebo third parties, pokud nezaplatíte splatné částky, nebo pokud k tomu jsme nuceni právem. O jakémkoli pozastavení vás uvědomíme, jakmile to bude prakticky možné; nejsme povinni to udělat před jednáním, pokud by oznámení bylo nepraktické nebo by samo riziko zvýšilo.

Služba produkuje AI výstup kombinací vašich Zákaznických dat s third-party poskytovateli large-language-model (včetně OpenAI, Anthropic, Google a dalších). AI výstup je pravděpodobnostní a může obsahovat chyby, opomenutí, fabrikace („halucinace“) nebo obsah, který je nepřesný, zkreslený, urážlivý nebo jinak nevhodný pro váš účel, i když Služba funguje tak, jak je zamýšleno.

Berete na vědomí a souhlasíte, že: (a) AI výstup není náhradou za odborné poradenství (právní, lékařské, finanční ani jiné) a jako takový na něj nelze spoléhat; (b) jste výhradně odpovědní za kontrolu, ověření, moderaci a schválení AI výstupu před jednáním na jeho základě, před jeho předáním volajícím, zákazníkům nebo zaměstnancům a před spoléháním na něj při jakémkoli obchodním rozhodnutí s právními nebo finančními důsledky; (c) Aitelier neposkytuje záruku přesnosti, úplnosti, vhodnosti nebo neporušení práv jakékoli AI výstupu; (d) kde se Služba používá k autonomním odchozím hovorům, přebíráte riziko AI výstupu, který zkreslí vaši firmu, a nakonfigurujete scénáře, knowledge base a guardrails přiměřené tomuto riziku; (e) third-party poskytovatelé AI modelů mohou mít vlastní usage policies, které vážou vaše používání Služby, a mohou kdykoli odmítnout generovat určité výstupy.

Nebudete používat AI výstup způsobem, který porušuje platné zákony o zveřejnění AI, který pomlouvá nebo zkresluje jakoukoli osobu, který představuje odborné poradenství bez odpovídající lidské kontroly, nebo který by jinak vystavil Aitelier nebo jakoukoli third party odpovědnosti.

Mezi vámi a Aitelier jste vlastníkem všech práv, titulu a zájmů v Zákaznických datech. Uděluje Aitelier nevýhradní, celosvětovou, bezúplatnou, sublicencovatelnou (našim sub-processorům výhradně podle potřeby) licenci hostovat, přenášet, zpracovávat, ukládat, upravovat, formátovat a jinak používat Zákaznická data výhradně (i) k poskytování, provozování, zabezpečení a zlepšování Služby pro vás, (ii) ke splnění práva a odpovědi na zákonné žádosti, (iii) k vynucení těchto Podmínek a (iv) v agregované a de-identifikované formě k monitorování a zlepšování Služby, pokud taková data neidentifikují vás, vaše uživatele ani volající.

Nepoužíváme Zákaznická data k trénování sdílených nebo general-purpose AI modelů. Zákaznická data neprodáváme. Zákaznická data nezveřejňujeme third parties s výjimkou: (a) sub-processorů uvedených v DPA striktně podle potřeby k doručení Služby; (b) kde nás k tomu instruujete (např. přes konfigurace pluginů); (c) kde to vyžaduje právo, soudní příkaz nebo závazná žádost příslušného orgánu; (d) k obraně Aitelier v aktuálním nebo hrozícím sporu; (e) v souvislosti s fúzí, akvizicí, financováním nebo prodejem aktiv, kde je příjemce vázán mlčenlivostí alespoň stejně přísnou jako tyto Podmínky.

Prohlašujete a zaručujete, že máte všechna práva, souhlasy, registrace a autorizace potřebné k odevzdání Zákaznických dat a udělení výše uvedených licencí; že Zákaznická data neporušují práva third parties ani platné právo; a že Zákaznická data neobsahují zvláštní kategorie osobních údajů (např. zdravotní, biometrické, rasové, náboženské, sexuální orientace nebo odborové údaje), ledaže jste s námi samostatně podepsali dodatek autorizující takové zpracování.

Mezi vámi a námi Aitelier a jeho licensori vlastní všechna práva, titul a zájmy ke Službě, včetně veškerého softwaru, modelů, vah modelů (kde jsou vlastněny), industry packs (kromě vašich úprav), dokumentace, ochranných známek, trade dress, look-and-feel, designu, kódu, API, plugin SPI, konfigurace, performance metrik a agregovaných de-identifikovaných usage dat uvedených v §7. Žádná práva vám nejsou udělena, kromě těch výslovně stanovených v těchto Podmínkách.

Neodstraníte, nezakryjete ani nezměníte naše ani licensorů proprietární upozornění. Feedback, který poskytnete, je dán na non-confidential základě a můžeme jej použít bez omezení nebo kompenzace.

Zaplatíte poplatky popsané ve vašem Objednávkovém formuláři, na stránce ceníku, nebo zobrazené ve Službě v době použití. Usage-based poplatky se měří v reálném čase proti vaší prepaid peněžence, nebo, kde je zapnutá postpaid fakturace, proti credit limitu. Aitelier může změnit ceník pro budoucí billing období s alespoň 30denním oznámením e-mailem; změny cen se nedotýkají předplaceného období, které už běží.

Všechny částky jsou uvedeny v amerických dolarech a jsou bez daní, odvodů, cla a podobných poplatků („Daně“). Jste odpovědní za úhradu všech Daní kromě daní z čistého příjmu Aitelier, včetně mimo jiné DPH, GST, sales tax, use tax a srážkové daně. Pokud jste povinni srazit daň z částek splatných nám, hrubě navýšíte platbu tak, aby čistá částka, kterou obdržíme, odpovídala částce, kterou bychom obdrželi bez srážky, a poskytnete příslušné daňové doklady. Postpaid faktury vystavuje ASAP RESEARCH LABORATORIES LLC z Wyomingu, Spojené státy.

Dobití peněženky jsou nerefundovatelná, s výjimkou výslovně uvedených v §9(d). Spotřebované usage-based poplatky jsou nerefundovatelné. Subscription poplatky, pokud platí, jsou nerefundovatelné, ale lze je kdykoli zrušit, přičemž subscription běží do konce zaplaceného období. (d) Nevyužitý zůstatek peněženky je refundovatelný na původní platební metodu po dobu šesti (6) měsíců po poslední aktivitě ve vašem Účtu, na písemnou žádost na billing@aitelier.org.

Pozdní nebo neúspěšná platba postpaid faktury může po 30 dnech po splatnosti vést k pozastavení Služby podle §5 a může také nést úrok v nižší z 1,5 % měsíčně nebo maximální sazby povolené právem. Můžeme vymáhat přiměřené náklady vymáhání, včetně advokátních poplatků.

Služba spoléhá na a integruje se s third-party službami, včetně mimo jiné telefonních providerů (Twilio, LiveKit), poskytovatelů AI modelů (OpenAI, Anthropic, Google), platebních procesorů (Stripe), odesílatelů e-mailu, infrastructure providerů (Hetzner, Cloudflare) a integrací, které se rozhodnete připojit (CRM, rezervační systémy, kalendáře). Používání těchto third-party služeb podléhá vlastním podmínkám a acceptable-use policies providerů. Neodpovídáme za jednání nebo opomenutí third-party providerů, za outages nebo degradace third-party služeb, ani za změny jejich podmínek nebo ceníků, které ovlivní Službu.

Aktuální seznam našich sub-processorů je publikován v DPA. Zavazujeme se dát 30denní předchozí oznámení před přidáním nového sub-processoru.

„Důvěrné informace“ znamenají neveřejné informace sdělené jednou stranou („Poskytovatel“) druhé („Příjemce“), které jsou identifikovány jako důvěrné, nebo o kterých by rozumná osoba pochopila, že jsou důvěrné. Zahrnují Zákaznická data na vaší straně a pricing, performance benchmarks, security architekturu, výběr modelů, road mapy a nevydané funkce na naší straně.

Příjemce bude (a) používat Důvěrné informace jen podle potřeby k výkonu práv a plnění povinností podle těchto Podmínek, (b) chránit je alespoň stejným stupněm péče, jaký používá pro vlastní Důvěrné informace podobného významu, a v žádném případě ne méně než přiměřený standard péče, a (c) sdělovat je jen zaměstnancům, dodavatelům a poradcům, kteří je potřebují pro stejné účely a kteří jsou vázáni povinnostmi mlčenlivosti ne méně ochrannými než tyto. Povinnosti mlčenlivosti přežívají ukončení tři (3) roky, s výjimkou obchodních tajemství, která jsou chráněna, dokud zůstávají obchodními tajemstvími podle platného práva.

Příjemce může sdělit Důvěrné informace, když to vyžaduje právo, regulace nebo soudní příkaz, za předpokladu, že, kde to právo dovoluje, dá Poskytovateli promptní oznámení a přiměřenou příležitost usilovat o ochranný příkaz.

Každá strana zaručuje, že má korporátní oprávnění uzavřít tyto Podmínky.

Aitelier zaručuje, že Služba bude poskytována s přiměřenou dovedností a péčí. S VÝJIMKOU TÉTO OMEZENÉ ZÁRUKY A V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PRÁVEM SE SLUŽBA, PLATFORMA, INDUSTRY PACKS, PLUGINS, AI VÝSTUP A VEŠKERÝ DALŠÍ MATERIÁL POSKYTUJÍ „TAK, JAK JSOU“ A „JAK JSOU DOSTUPNÉ“, A AITELIER VYLUČUJE VEŠKERÉ ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ, IMPLIKOVANÉ NEBO ZÁKONNÉ, VČETNĚ ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, TITULU, NEPORUŠENÍ PRÁV, NERUŠENÉHO UŽÍVÁNÍ, PŘESNOSTI INFORMAČNÍHO OBSAHU A JAKÉKOLI ZÁRUKY VYPLÝVAJÍCÍ Z OBCHODNÍ PRAXE NEBO ZVYKLŮ. AITELIER NEZARUČUJE, ŽE SLUŽBA BUDE NEPŘERUŠENÁ, BEZCHYBNÁ, BEZPEČNÁ PŘED VŠEMI HROZBAMI, BEZ HALUCINACÍ, NEBO ŽE SPLNÍ VAŠE POŽADAVKY. AITELIER NEZARUČUJE VÝKON ANI DOSTUPNOST JAKÉKOLI THIRD-PARTY SLUŽBY.

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PRÁVEM NEBUDE ŽÁDNÁ STRANA (ANI JEJÍ AFFILIATES, FUNKCIONÁŘI, ZAMĚSTNANCI, AGENTS NEBO LICENSORI) ODPOVĚDNÁ DRUHÉ NEBO JAKÉKOLI THIRD PARTY ZA NEPŘÍMÉ, NAHODILÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ, EXEMPLÁRNÍ NEBO TRESTNÍ ŠKODY, ANI ZA JAKOUKOLI ZTRÁTU VÝNOSŮ, ZISKU, GOODWILL NEBO ZÁKAZNÍKŮ, ANI ZA ZTRÁTU NEBO POŠKOZENÍ DAT, REPUTAČNÍ ÚJMU, NEBO NÁKLADY NÁHRADNÍCH SLUŽEB, VYPLÝVAJÍCÍ Z NEBO SOUVISEJÍCÍ S TĚMITO PODMÍNKAMI NEBO SLUŽBOU, I KDYŽ BYLA UPOZORNĚNA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD A I KDYŽ NÁPRAVA SELŽE VE SVÉM PODSTATNÉM ÚČELU.

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PRÁVEM SOUHRNNÁ ODPOVĚDNOST KAŽDÉ STRANY PODLE NEBO V SOUVISLOSTI S TĚMITO PODMÍNKAMI — ZE SMLOUVY, DELIKTU, ZÁKONA NEBO JAKÉKOLI JINÉ TEORIE — NEPŘEKROČÍ VYŠŠÍ Z (i) POPLATKŮ, KTERÉ JSTE SKUTEČNĚ ZAPLATILI AITELIER PODLE TĚCHTO PODMÍNEK BĚHEM DVANÁCTI (12) MĚSÍCŮ BEZPROSTŘEDNĚ PŘEDCHÁZEJÍCÍCH UDÁLOSTI VZNIKU NÁROKU, NEBO (ii) JEDNOHO TISÍCE AMERICKÝCH DOLARŮ ($1,000).

Vyloučení a omezení v tomto §13 platí (a) v maximálním rozsahu povoleném právem, (b) bez ohledu na formu žaloby a (c) i když jsou jinak dostupné nápravy nedostatečné. Nic v těchto Podmínkách neomezuje ani nevylučuje odpovědnost, kterou nelze podle platného práva omezit nebo vyloučit, včetně odpovědnosti za hrubou nedbalost, úmyslné protiprávní jednání, podvod, smrt nebo ublížení na zdraví způsobené nedbalostí, nebo jakoukoli odpovědnost, kterou právo vaší jurisdikce omezit nedovoluje.

Berete na vědomí, že poplatky odrážejí alokaci rizika v těchto Podmínkách; bez těchto limitů by poplatky byly podstatně vyšší.

Budete bránit, odškodňovat a chránit Aitelier a jeho affiliates, funkcionáře, ředitele, zaměstnance, agents, sub-processory a licensory (každý „Odškodněná strana“) před jakýmkoli third-party nárokem, žalobou, požadavkem, řízením, pokutou, rozsudkem, vypořádáním, škodou, odpovědností, ztrátou, nákladem nebo výdajem (včetně přiměřených advokátních poplatků) vyplývajícím z nebo souvisejícím s: (a) vaším porušením těchto Podmínek, (b) Zákaznickými daty a vašimi scénáři, prompty, knowledge base, konfiguracemi pluginů nebo skripty, (c) vaším porušením jakéhokoli platného práva včetně TCPA, GDPR, CCPA, zákonů o zveřejnění AI a zákonů na ochranu spotřebitele, (d) odchozími hovory uskutečněnými přes váš Účet, včetně jakéhokoli nároku příjemce, že hovor byl nevyžádaný nebo non-compliant, (e) vaším AI-disclosure, sběrem souhlasu nebo správou seznamů nevolat, (f) vaším použitím AI výstupu jakýmkoli způsobem zakázaným §6, (g) vaším porušením, přivlastněním nebo porušením jakéhokoli práva duševního vlastnictví, privacy nebo publicity.

Aitelier vás bude bránit proti jakémukoli third-party nároku tvrzenímu, že Služba, používaná v souladu s těmito Podmínkami, přímo porušuje právo duševního vlastnictví third party vymahatelné ve Spojených státech nebo Evropské unii, a zaplatí jakýkoli konečný rozsudek proti vám. Povinnost Aitelier se nevztahuje na nároky vyplývající z (i) úprav Služby neschválených námi, (ii) kombinace Služby s čímkoli, co jsme neposkytli, (iii) Zákaznických dat, (iv) AI výstupu odrážejícího vaše prompty nebo knowledge base, (v) vašeho používání Služby poté, co jsme vás upozornili, abyste přestali, nebo (vi) splnění vašich specifikací. Jako jediná a výhradní náprava můžeme dle našeho uvážení (1) zajistit pro vás právo pokračovat v používání dotčené Služby, (2) upravit Službu tak, aby neporušovala práva, nebo (3) ukončit dotčenou Službu a refundovat jakékoli předplacené nevyužité poplatky za dotčené období.

Odškodněná strana musí (a) promptně oznámit odškodňující straně nárok, (b) dát odškodňující straně výhradní kontrolu nad obranou a vypořádáním a (c) spolupracovat na náklady odškodňující strany. Odškodněná strana se může účastnit na vlastní náklady. Žádné vypořádání, které přiznává zavinění nebo ukládá jakoukoli povinnost odškodněné straně, nesmí být dohodnuto bez předchozího písemného souhlasu této strany.

Tyto Podmínky začínají prvním použitím Služby a zůstávají v účinnosti do ukončení. Můžete ukončit kdykoli uzavřením Účtu v dashboardu nebo písemně na support@aitelier.org. Aitelier může ukončit (a) okamžitě pro vaše materiální porušení, které není napraveno do třiceti (30) dnů od písemného oznámení (nebo které není napravitelné), (b) okamžitě pro neplacení nenapravené do sedmi (7) dnů od oznámení, (c) okamžitě pro jakékoli porušení §5 (Přijatelné použití) nebo §17 (Sankce), nebo (d) z jakéhokoli jiného důvodu s třicetidenním (30) oznámením.

Aitelier může pozastavit přístup ke Službě nebo jakékoli její části (včetně konkrétních scénářů, cílových regionů, typů pluginů) kdykoli, s oznámením nebo bez, kde (i) porušujete tyto Podmínky nebo platné právo, (ii) pokračující služba představuje materiální bezpečnostní, právní, reputační nebo provozní riziko pro Aitelier nebo third parties, (iii) nezaplatíte splatné částky, (iv) jsme k tomu nuceni právem nebo third-party providerem, nebo (v) Služba je dle našeho přiměřeného úsudku používána k ublížení third parties.

Po ukončení: (a) vaše právo přístupu ke Službě končí; (b) jakékoli poplatky narostlé do data účinnosti ukončení zůstávají splatné; (c) do třiceti (30) dnů Aitelier smaže Zákaznická data z produkčních systémů, s výjimkou případů, kdy je retence vyžadována právem nebo pro legitimní audit, řešení sporů nebo anti-fraud účely; (d) oddíly, které ze své povahy mají přežít — včetně §1 (Definice), §7 (poslední dva odstavce), §8, §11, §12, §13, §14, §15 (poslední odstavec), §16, §17, §18 a §19 — přežívají ukončení.

Tyto Podmínky a jakýkoli spor z nich nebo ze Služby se řídí právem státu Wyoming, Spojené státy, bez ohledu na jeho zásady kolize práv. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se nepoužije.

S výhradou výjimky níže je výhradním místem pro jakékoli soudní řízení státní a federální soudy v Laramie County, Wyoming, Spojené státy, a každá strana neodvolatelně souhlasí s osobní příslušností a místem těchto soudů. Každá strana se vzdává jakékoli námitky založené na inconvenient forum. Bez ohledu na předchozí může kterákoli strana usilovat o injunctive nebo jinou equity relief u soudu příslušné jurisdikce kdekoli na ochranu svých práv duševního vlastnictví nebo Důvěrných informací.

KDE TO PLATNÉ PRÁVO DOVOLUJE, KAŽDÁ STRANA SE VZDÁVÁ JAKÉHOKOLI PRÁVA NA POROTNÍ SOUD A NA ÚČAST V JAKÉKOLI CLASS ACTION, CONSOLIDATED ACTION NEBO REPRESENTATIVE PROCEEDING OHLEDNĚ JAKÉHOKOLI SPORU VZNIKLÉHO PODLE TĚCHTO PODMÍNEK. NÁROKY MUSÍ BÝT PODÁNY POUZE V INDIVIDUÁLNÍ KAPACITĚ.

Nic v tomto §16 nezbavuje spotřebitele žádného neprominutelného práva podle mandatory consumer-protection zákona země jeho obvyklého bydliště; v takovém případě může spotřebitel podat řízení u soudů této země.

Prohlašujete, že vy a vaši autorizovaní uživatelé (a) se nenacházíte v, nejste organizováni podle právních předpisů ani obvykle nepobýváte v žádné zemi, regionu nebo území podléhajícím komplexním sankcím USA, EU, UK, OSN nebo jiným platným sankcím (v současnosti včetně mimo jiné Kuby, Íránu, Severní Koreje, Sýrie, Krymu / tzv. Doněcké a Luhanské lidové republiky a oblastí Chersonské a Záporožské oblasti Ukrajiny nekontrolovaných vládou), a (b) nejste Specially Designated National, blocked person, ani jinak cílem jakéhokoli sankčního seznamu USA, EU, UK nebo OSN. Nebudete používat Službu v rozporu s jakýmkoli zákonem o exportní kontrole nebo sankcích, nedovolíte přístup ke Službě z jakékoli sankcionované jurisdikce a nepoužijete ji k poskytování služeb jakékoli sankcionované osobě.

Nebudete, přímo ani nepřímo, nabízet, dávat, požadovat ani přijímat jakýkoli úplatek nebo nevhodnou platbu v souvislosti se Službou a budete dodržovat všechny platné anti-corruption zákony včetně U.S. Foreign Corrupt Practices Act a UK Bribery Act.

Kde Aitelier zveřejní Service Level Agreement na stránce ceníku nebo jako součást Objednávkového formuláře, SLA popisuje jedinou a výhradní nápravu za nesplnění uvedených cílů dostupnosti nebo latence — typicky service credit uplatněný na budoucí fakturu. Žádné SLA se nevztahuje na funkce označené jako beta, preview, experimental nebo pre-release, na third-party služby, ani na outages způsobené vašimi jednáními, force majeure událostí podle §19, nebo pozastavením podle §15.

Žádná strana nebude odpovědná za jakékoli selhání nebo zpoždění plnění (jiné než platební povinnosti) způsobené událostmi mimo její přiměřenou kontrolu, včetně zásahů vyšší moci, přírodních katastrof, pandemií, války, terorismu, občanských nepokojů, pracovních sporů, vládních opatření, selhání internetu nebo telekomunikací, outages third-party providerů, kybernetických útoků a změn platného práva. Dotčená strana dá promptní oznámení a vynaloží přiměřené úsilí k obnovení plnění.

Oznámení Aitelier musí být odeslána na legal@aitelier.org s kopií na support@aitelier.org; oznámení vám budou odeslána na e-mailovou adresu spojenou s vaším Účtem nebo zveřejněna ve Službě. Oznámení se považují za doručená při odeslání (u e-mailu) nebo při zveřejnění (u in-Service oznámení).

Tyto Podmínky nemůžete postoupit (ze zákona ani jinak) bez našeho předchozího písemného souhlasu; jakýkoli pokus o postoupení bez souhlasu je neplatný. Aitelier může postoupit tyto Podmínky v souvislosti s fúzí, akvizicí, financováním nebo prodejem všech nebo podstatně všech aktiv, k nimž se tyto Podmínky vztahují, s oznámením vám. S výhradou předchozího tyto Podmínky vážou a prospívají stranám a jejich povoleným nástupcům a postupníkům.

Tyto Podmínky spolu se Zásadami ochrany osobních údajů, DPA, případným SLA a jakýmkoli podepsaným Objednávkovým formulářem tvoří celou dohodu mezi stranami a nahrazují všechny předchozí nebo současné dohody, návrhy nebo prohlášení, písemná nebo ústní, týkající se předmětu. Tyto Podmínky mají přednost před jakýmikoli konfliktními podmínkami v nákupní objednávce, vendor-portal click-through nebo jiných unilaterálních podmínkách, které se můžete pokusit uvalit. Pokud je jakékoli ustanovení nevynutitelné, zbytek těchto Podmínek zůstává v platnosti a nevynutitelné ustanovení bude reformováno v minimálním rozsahu potřebném pro vynutitelnost. Žádné vzdání se jakéhokoli ustanovení není účinné, ledaže písemně podepsáno vzdávající se stranou; neúspěch vynutit jakékoli ustanovení není vzdáním se. Tyto Podmínky nevytvářejí žádné agency, partnership, joint venture ani employment; nejsou žádní third-party beneficiáři.

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na aitelier.org/terms s datem „Poslední aktualizace“. O materiálních změnách vás uvědomíme e-mailem alespoň 30 dní před účinností; nemateriální změny nabývají účinnosti zveřejněním. Vaše pokračující používání Služby po účinnosti změny představuje přijetí.

ASAP RESEARCH LABORATORIES LLC. Sídlo: 1603 Capitol Avenue, Suite 413A, 2584, Cheyenne, WY 82001, United States. Právní oznámení: legal@aitelier.org. Bezpečnost a abuse: security@aitelier.org. Fakturace: billing@aitelier.org. Podpora: support@aitelier.org.